Уроки свободного общения
Оказавшись в незнакомой компании, ты теряешься и не знаешь, с чего начать разговор? Несколько простых правил помогут тебе овладеть искусством общения
Используя ближайшую вечеринку, чтобы стать как минимум - душой компании. Главное - не стой в уголке, краснея и смущаясь!
С чего начать?
Прежде всего, найди среди собравшихся того, кто проявляет к тебе интерес (улыбается, поглядывает в твою сторону), или хотя бы вызывает у тебя симпатию. Попробуй установить с ним зрительный контакт, улыбнись и поздоровайся. Два человека, увлеченные разговором, тебе не подходят. Направляйся к тому, кто стоит один. Очень хороший способ завязать разговор - поделиться впечатлением о том, что вас окружает. Это может быть интерьер, еда, музыка или даже погода. Сделай комплимент (только искренний) своему собеседнику, после чего логично последует вопрос, предваряющий разговор, например: "У вас прекрасная брошь! Что это за камень?" Если подходишь к группе людей, вначале послушай, о чем они говорят, и лишь затем задай свой вопрос или поделись мнением. Не забудь кратко представиться.
Типичные ошибки. Психологи считают, что негативная информация не стимулирует собеседника продолжать разговор. Поэтому фразу: "Ну до чего же противную музыку они подобрали для своей вечеринки!" лучше заменить вопросом: "Вам нравится эта мелодия?"
Умело поддерживай беседу
Запомни: человека больше всего интересует он сам и то, как его воспринимают окружающие. На свете нет так много людей, которые откажутся поговорить о себе. Вряд ли ты столкнешься с таким реликтом на вечеринке или презентации. Хорошо бы немного понаблюдать за человеком, перед тем как начать беседу. Психологи рекомендуют использовать доброжелательные фразы, которые явно демонстрируют расположение к собеседнику, например: "Вы производите впечатление очень интересного человека. Мне захотелось с вами познакомиться". Это более действенно, чем нейтральные фразы. Старайся подчеркивать сильные стороны собеседника. Задавай вопросы, отвечая на которые он мог бы себя раскрыть. Подхватывай темы, интересные ему. Постарайся подстроиться к собеседнику по скорости речи, манере разговора и, если можешь, по тембру голоса. Это точно сработает! Если начальное взаимопонимание достигнуто, можешь пойти дальше. Спроси человека, с которым общаешься, чем он занимается, как долго он работает и т.п. Здесь должны помочь природное любопытство и искренний интерес. Большинство людей любят такие вопросы. Им даже приятно, что кто-то ими интересуется. Однако если ты почувствуешь, что в ходе разговора нарушаются границы личного, смени тему. Телевизионные программы, фильмы, достижения наших спортсменов - это более безопасные темы. Когда твой партнер поддержит разговор, слушай внимательно, поддакивая и время от времени задавай вопросы. Концентрируясь на его рассказе, находи для себя ту информацию, на основе которой можешь задавать очередные вопросы.
Типичные ошибки. Иногда тема беседы настолько захватывает или ты так хочешь понравиться, что у тебя появляется желание "помочь" говорящему и ты стараешься закончить начатое им предложение. Не делай этого: оратор (возможно, столь же "опытный", как и ты) растеряется или даже обидится.
Не надоедай слушателю
Вы разговорились и тут тебя "прорывает": ты начинаешь сетовать и жаловаться. О своих проблемах можно поговорить дома, а незнакомые люди вряд ли примут тебя за интересного собеседника. Излишние философствования на любые темы, особенно с ноткой самоутверждения, могут повеселить слушателей, но быстро начнут раздражать. Разговоры о болезнях заинтересуют только пожилых собеседников. Воздержись и от описания талантов своих детей.
Типичные ошибки. Увлекаясь, ты забываешь о том, что твой собеседник - посторонний человек, которому незачем знать о всех твоих проблемах. Никогда не рассказывай о себе до тех пор, пока тебя не попросили. Если собеседник не спрашивает тебя о семье, собаках или о даче, значит, ему это неинтересно. Не нагружай его.
Улыбка, эмоции, жесты
Пытаясь завоевать симпатию, помни о том, что каждый твой жест - это некий сигнал, воспринимая который другие понимают, симпатичный ли ты человек и будет ли приятно с тобой поболтать. Очень важна милая улыбка. Это знак: ты расположена к человеку доброжелательно и охотно начнешь с ним разговор. В процессе беседы можешь немного наклониться в сторону собеседника. Время от времени заглядывай ему в глаза, соглашайся с ним и улыбайся - таким образом ты даешь понять, что тебя действительно интересует этот разговор. Стань на самом деле активным и внимательным слушателем. Ведь если ты притворяешься, тебя выдает не только поза, но и отсутствующий взгляд. А если при этом твой собеседник задаст невинный вопрос: "А что вы на это скажете?" - ты поймешь как опасно притворство и как легко попасться. Старайся не отвлекаться на протяжении всей беседы. Сконцентрируйся на каждом слове собеседника, на том, как он его произносит и что при этом хочет сказать. Побывав в роли благодарного и активного слушателя, ты наверняка быстро научишься свободно общаться и тебе будут рады в любой компании.
Типичные ошибки. В ходе разговора ты оглядываешься вокруг и смотришь на часы - у твоего собеседника может возникнуть чувство, что тебе скучно и ты ждешь, когда встретишь кого-то более интересного. Если ты скрестила руки на груди, прикрываешь рот рукой или не можешь прямо смотреть в глаза собеседнику, значит, ты не хочешь общаться, и ваш разговор ограничится коротким обменом реплик. То же самое произойдет, если ты начнешь жестикулировать, как мим на сцене, и громко смеяться невпопад.
С тебя достаточно? Отходи
На каждом приеме найдется хотя бы один человек, пренебрегающий элементарными правилами общения. Главной темой разговора он обязательно выберет себя, а ты можешь оказаться в роли жертвы. Как от него избавиться? Предлогов может быть много. Дождись короткой передышки в разговоре и вовремя вставь: "Извините, но я увидела старого знакомого и мне нужно с ним поздороваться" или "С вашего разрешения я пойду что-нибудь перекушу". На прощание скажи своему собеседнику (каким бы нудным он ни был): "Мне было очень приятно с вами пообщаться", и улыбнись.
Типичные ошибки. Ты рада, что хоть кто-то с тобой разговаривает, и продолжаешь кивать и поддакивать, хотя тебе это общение неинтересно и неполезно. Позволь себе роскошь - вежливо попрощайся.
Разговор не клеится?
Юрий Соболевский, психолог
Возможно, ты реагируешь в таком стиле: "Вы были в Болгарии? Это вышло из моды, я езжу только в Турцию".
Подменяешь разговор "визитом к специалисту" - если твой собеседник оказался юристом, ты восклицаешь: "Я покупаю квартиру, а поскольку мы разговариваем, проконсультируйте меня, пожалуйста".
Критикуешь прием, не представляя, как выглядят люди, организовавшие его.
